• La creación de valor económico y social para las diferentes partes interesadas, contribuyendo con la reputación y la sostenibilidad de la organización en el largo plazo.
• El cumplimiento permanente de los principios y códigos de ética y transparencia.
• El establecimiento de principios y buenas prácticas para la gestión integral de riesgos y continuidad de los procesos de la organización, permitiendo una seguridad razonable en el logro de objetivos corporativos y la protección de la reputación organizacional, sus activos y recursos.
• La seguridad de las operaciones de comercio internacional y la prevención de acciones ilícitas, mediante el análisis de riesgos, manteniendo altos estándares de seguridad y controles en la cadena de suministros, así como en nuestros aliados estratégicos, en personas y procesos.
• El cumplimiento de los requisitos legales y normatividad externa, así como la normatividad interna establecida, aplicables a los diferentes procesos y asociados a las partes interesadas y la cadena de suministros internacional.
• El mejoramiento continúo de la calidad, la eficacia, la eficiencia y la seguridad en todos los procesos productivos, operativos, administrativos y los relacionados con la cadena de suministros internacional; así como de los diferentes sistemas de gestión.

2. COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES

• La satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de un proceso efectivo de comunicación y conocimiento de sus procesos, productos y servicios.
• La elaboración de productos seguros que no afecten la salud y el bienestar de los consumidores, mediante la prevención, reducción y control de sus peligros o factores de riesgo.
• El cumplimiento de los requisitos de inocuidad, en cada una de las actividades de producción, envase, almacenamiento y venta de azúcar.

3. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE Y LAS COMUNIDADES VECINAS

• La defensa activa y comprometida del medio ambiente, con la búsqueda permanente del equilibrio entre el desarrollo tecnológico de los procesos productivos y la protección del ecosistema.
• La prevención, reducción y control de los impactos ambientales generados por nuestros procesos.
• El aseguramiento del uso eficiente y óptimo de los recursos naturales y de la energía utilizada.

4. COMPROMISO CON NUESTROS EMPLEADOS, TRABAJADORES Y COLABORADORES

• La identificación de peligros, la evaluación y valoración de los riesgos laborales y el establecimiento de los respectivos controles, con el fin de prevenir los accidentes de trabajo o enfermedades laborales y preservar la integridad de nuestros colaboradores.
• Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores, mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la empresa.
• El cumplimiento de requisitos y normatividad vigentes y aplicables en materia de riesgos laborales, código laboral y derechos humanos.
• La promoción del desarrollo de competencias a nuestros colaboradores en alineación con los propósitos de la organización para el logro de objetivos y metas.